今天的crm系统主要分为

今天的CRM系统主要分为以下几类：

1. 传统CRM系统：传统CRM系统是指以客户关系管理和销售管理为核心的CRM系统，主要功能包括客户资料管理、营销活动管理、销售机会管理、销售预测和报告等。这类系统通常以企业内部为主要使用对象。

2. 社交CRM系统：社交CRM系统是指以社交媒体为基础的CRM系统，主要功能包括社交媒体监控、客户互动管理、社交媒体营销等。这类系统通常适用于需要与社交媒体上的客户进行沟通和互动的企业。

3. 移动CRM系统：移动CRM系统是指基于移动设备的CRM系统，主要功能包括客户信息管理、销售机会跟进、营销活动管理等，可以随时随地进行数据采集和管理。这类系统适用于需要经常出差或外勤工作的销售人员和团队。

4. 数据分析CRM系统：数据分析CRM系统是指以数据分析和挖掘为核心的CRM系统，主要功能包括数据采集、数据清洗、数据可视化、数据建模等，可以帮助企业更好地理解客户行为和市场趋势，制定更有效的销售策略和计划。

5. 云CRM系统：云CRM系统是指基于云计算技术的CRM系统，用户可以通过互联网随时随地访问系统，无需安装与维护软硬件设备。这类系统具有灵活性高、部署快速、成本低等特点，适用于中小企业和个体经营者。