海底捞和普通火锅有什么区别？为什么网评这么好？

一、海底捞和普通火锅的区别很多人想在外面吃火锅的时候，首选就是海底捞。最直接的原因是海底捞的口碑比其他火锅店好。那么，海底捞有什么优势呢？一个是海底捞的营业服务时间更长，24小时，这是很多火锅店做不到的。这样可以给顾客在吃的时候提供更多的选择，也让吃火锅这件事不受时间段的限制，随意选择吃火锅。

其次，服务项目种类繁多，这也是很多火锅店所缺乏的。因为火锅店有时候客流比较多，这个时候排队吃饭是不可避免的。很多火锅店排队很无聊，有的可能有客人提供座位。不过海底捞显然更贴心周到，因为店内还有其他免费服务。可以在店里修指甲，鞋子脏了可以享受擦鞋服务，还可以吃零食喝饮料。其实服务不止这些。如果顾客带着孩子，也可以让他们在游戏室玩。如果孩子比较小，突然需要临时离开，也可以让服务员帮忙抱孩子。顾客一个人的时候，服务员会带一个大娃娃来陪顾客；如果恰逢顾客生日，服务员会给顾客送蛋糕，一起唱生日歌。

第三是海底捞的优惠力度更大。学生凭学生卡可以享受65折优惠，所以这也是很多学生聚餐的一个选择。而且如果公司一个部门有实习生，举办部门聚餐活动也可以享受同样的优惠。第四，海底捞的菜品种类比较丰富，食材比较新鲜，顾客可以放心地吃不同的菜。

二、网友评论海底捞的服务员说，店里很多顾客其实都是回头客，说明海底捞给很多人带来了美好的用餐体验。很多网友分享了在海底捞用餐后的用餐经历。有网友表示，大晚上想吃一顿火锅，但是很多火锅店都定点关门了，海底捞可以满足自己的需求。也有网友表示，刚进店的时候真的被海底捞服务员的热情吓到了；还有网友甚至在吃饭的时候给自己夹菜，感觉很舒服。有网友说，他们一个人吃饭的时候，店里的服务员跟他们聊天？