手机按键打游戏失败怎么办？

1.如果在运行一个程序时不能使用返回按钮返回上一个界面或退出，建议点击HOME按钮返回待机界面，尝试重新进入程序。

2.关闭手机并重启。

3.如果手机的后退键、菜单键、最近应用键、HOME键都无法使用，建议卸载最近安装的软件，尽量删除。

4.如果不行，请备份数据(联系人、图片等。)并将其恢复到出厂设置。

如果问题依然存在，可能是内部硬件有问题。建议你拿着手机的三包凭证，送到最近的三星服务中心，让工程师来验机。