店长必须知道的人事管理解决方案。

1.明确岗位结构，基本招聘配备店员。

2.整合店内人员配备，根据实际情况增减店员。

问题2:工作职责不明确。

1.为店员提供岗位职责培训。

2、明确收银员、仓管员的岗位，并做好每班负打人和确认工作。

问题三:薪酬结构不完善。

1，结合当地市场，以店内实际投标情况为基础，从高标准+高城+静态调整一般店员的薪酬结构，提成的计算方法要简单明了，有相应的微激励制度和Ji惩罚制度。

2.与店员详细沟通研究所的结构，确保每个店员都了解薪资结构，并要求签名确认。

问题四:店员形象不到位。

1.当季商品在店内铺满后，由店长挑选适合店员佩戴的商品，佩戴统一工卡。

2、下单时，选择订单下可以下单的商品，准备下一季的工作服。

问题五:门店容量不足。

1，给店长提供详细的岗位责任书，要求熟悉。

2.银行经理传达工作要求，并赋予经理充分的行使权利。

3.要求店长熟悉品牌店第一本手册。

4.与店长沟通如何正确授权，必要时介绍他们上课进行培训。

问题六:店内氛围淡薄。

1.与店长沟通店铺氛围，升华内容，培养责任感。

2.给店长提供信息，帮助他丰富知识。

3.丰富内容，提高员工参与度。

4.调动员工的工作积极性，给予参与者精神奖励。

问题7:店员的销售能力不行。

1.新款到货后，店员熟悉商品的分类，并在晨会上介绍新款FABE。

2.每天课余时间做搭配商品之类的小游戏，帮助自己熟悉商品。

3.发货后会对商品编号、卖点、陈列位置进行抽查。

问题8:对员工的培训没有计划。

1.对于新员工:明确目标，安排老员工做教练，定期跟进，平时多和新员工沟通，给予一定的奖励和关怀。

2.对于工龄长的老员工:多做定期检查，好好警告，必要时辞退，不要发出声音。

3.对于有经验没有管理能力的员工:分享一些管理经验，安排他们和新人做一些工作，制定店里的小游戏并定期跟进，根据他们的特长安排工作，给他发挥的机会。

4.对于有肉问题的员工:了解原因，长谈沟通，帮助解决问题，寻找答案，必要时安排一些类似的培训课程。

问题9:换手率高。

1，了解实际情况，薪酬体系应该是按照当地行业标准。

2.与员工沟通，使其清楚了解薪酬体系，明确薪酬体系对个人的好处。

3.经常与员工沟通，对可能产生矛盾的个人给出一些缺点的提示，组织员工活动，给员工时间和空间互相了解。

4.上下班时间参照当地同行业参考，同时店员同意采纳合理建议。

5.对于一些有潜力和发展空间的店员来说，频繁的沟通有助于做好规划的蓝图，给他们一定的信心。有能力的店主可以选择一两个店员帮他创业(店长等)。).