隐形守护者无法获取用户信息。

1，最常见的就是数据包没有配对，可以重新下载一个完整的数据包来玩游戏。

2.游戏版本太低，可以重新下载游戏客户端解决。

3，手机内存不够，退出游戏，不用软件和后台缓存清理，清空足够的内存解决。