教练技巧-提问
*更有针对性、更有效地倾听。
*帮助教练进行有效区分。
*反馈区别的一种形式
首先要做一个区分，明确这个问题。
h:你的问题是什么？
y:不知道怎么提问。
h:你不知道该问什么？具体的。(信息)
y:我不知道我不懂什么。
h:你说的不明白是什么意思？例如
y:就像关于提问的那一章？那部分？
h:哪一章？哪一部分？
y:什么是批判性和启发性的？
h:这个问题不清楚吗？
是的。
h:其实他的理解和一开始是不一样的。我能猜到他的问题是别人的问题抛给我的时候我不知道怎么问。我说的对吗？
是的。
h:就是在他提问的开头，我是这样理解的。但当我再次澄清时，他的问题跳到了另一个角度。提问的话可以澄清，帮他分辨。你的意思是客户迷茫的找你，我不知道该怎么提问，对吧？
其实作为一个教练，要不要做一面镜子，看到自己的问题？如果你直接回答上面的问题“你找到自己的模式了吗？当你没有准备好的时候，你总是试图向别人解释，然后开始东拉西扯。你找到你的模式了吗？这种情况时有发生吗？”这是最后一步，叫做响应。通过提出这个问题的过程，这种生活清晰地反映在一面镜子里。
可以帮别人整理问题，问题自带答案。因为思维的混乱，我们无法提问。我们常说自己的语言表达不清晰，其实是思维的混乱。
我们找不出问题的真正原因是我们没有做好区分，没有做好一个方向性的东西。
例:“最近孩子在学习上一直没有进步，总喜欢打游戏。我觉得他没有前途，很难受。”
首先，听
第二，区分(事实与演绎，目标与欲望)
事实是:不学打游戏难受；推演:没有未来。
第三，提问
开始用笛卡尔坐标提问
第四，应对措施
练习(a和b)
亲爱的妈妈，我最近考试不及格，只考了60分。
乙:为什么？为什么只考了60分？为什么其他人都考得那么好？你为什么不努力工作？
？你为什么不认真？为什么不那么让人失望？
？(问A的感受)
以上练习需要大家的响应。如果你是A，你会有什么感觉？
被否定，不舒服
是
包括教练在内的任何人提问的时候，都很容易被质疑和否定。所以我们要小心的是为什么，而不是“是什么让你考砸了？”你没看问题的原因是什么？"
用“是什么原因……”来问尤其重要。
作为教练，我们对每个问题的出发点都有清晰的认识:
*信息性:收集信息和获取信息多用于辅导的初级阶段。
*引导:诱导客户往某个方向看，必须有一个好的方向引导。
*陈述性:采取客户的下一步行动和成果，并在行动计划中使用。
*挑战性:影响客户的信念并支持他们向好的方面发展，这主要用于使他们的心态向好的方面发展。
*选择性
*可测试性
*可能性
我真的想问吗？
新手提问时经常遇到的另一个问题是，不知道自己是否真的想问。不要问你是否:
？只想告诉对方你的想法，但是包装是个问题。
——直接沟通你想表达的，不要问。
？你心里已经有答案了，你想让对方回答你的答案。
你可以有答案，但是放下期待，把注意力放在外在。
？你不在乎对方会怎么回答。
——对方的回答才是问题的最大价值。
特别需要注意的是，我们在提问的时候，要警惕自己的价值取向可能会影响到个人对事件本身的偏好。这些个人态度会让我们无法保持中立，让自己的问题流向批评的方向，这对教练过程是致命的！所以在提问的时候，要让自己提出启发性的问题，而不是批判性的问题。
启发性问题与批判性问题
鉴于这样的因素，我们也需要避免某些形式的问题会受到客户自身原因的干扰，所以我们提醒每一位教练，慎用“为什么……”开头的问题。因为这种提问形式，即使你是一个启发性的出发点，也很容易让客户产生教练指责、不满等误解。我们建议您将“为什么…”改为“为什么…”以消除这些不必要的干扰。
以下技巧可以帮助教练有效提问:
？简化
？一次问一个问题。
？问完就不说话了。
？注意对方的反应。
？听听其他人的回答(3R)
？询问有关连接的问题。
问题的开放性和封闭性
开放式问题:没有给定的回答范围，客户可以以开放式问题的形式回答任何可能的问题。这件事你怎么看？
封闭式问题:客户只能在给定范围内回答的问题是封闭式问题。你对这件事满意吗？
作为一个教练，很重要的一个能力就是知道如何在合适的时间选择合适的形式提问，让你的问题对客户更有效。我们说，我们选择提出开放性问题，是为了获取信息，收集数据，从而获得更多更详细的信息；当我们挑战和冲击客户的信念，支持他们走向美好的时候，封闭的问题有着不可替代的优势。