磋商前的破冰话题
通过《问题训练营》的破冰之旅，我一直觉得自己在破冰方面有缺陷。脑子里没有n套处理破冰问题的方案，所以想找一个完整的解决方案。但是，事实告诉我，不可能。所以，我退而求其次，看你能不能以“破冰”为题，写一篇结构严谨的文章。然而，我又错了。百度，知乎，航商都用过，还是达不到我的要求。也许我还没有达到我的能力，也可能这根本就是一个世界难题(请允许我用阿q精神安慰自己)。所以，我决定采取行动。写不好也没什么。欢迎拍砖。
破冰的话题是一个好的咨询的开始。怎样才能让对方快速摆脱陌生感，信任咨询师？
1.仔细观察对方，赞美对方的外貌细节。
一个女孩可以称赞她的衣服合适。男生可以夸赞发型独特，整个人很有活力。你可以称赞一枚胸针，并谈论自己也有一枚类似的胸针。你可以问他在哪里买的包。我就想买个差不多的。赞美要具体，要真诚。
2.聊一些对方关注、擅长、感兴趣的话题。
这些话题不应该和咨询有关。孩子的母亲可以谈谈孩子的教育和成长。老师可以在学校同学面前讲一些让你哭笑不得的事情。孩子们太调皮了，你还是可以制服他们的。你是怎么做到的？喜欢理财的人可以谈谈最近股市的走势。总之找到对方的兴趣点，迅速挑起对方的聊天欲望。
3，和对方的* * *聊天。
比如我们是老乡，老家很近。我也喜欢打篮球。科比退役的时候我哭了。我还是喜欢20年前的摇滚。看到窦唯倒台的照片，耳边自然回荡着那句“人山人海，你中有我”。
4.说说最近的社会热点。
当地有哪些莆田医院，朋友遭受了什么样的欺骗。你身边有这样的情况吗？你觉得莆田系医院怎么样？
5、对于自卫性强的人，话题不要过早指向他。
自卫性强的人应该比较容易识别。脸上没有任何表情，双手抱着肩膀，给人一种拒人于千里之外的感觉。这种人在咨询中是很难的客户。所以破冰这个话题就显得尤为重要。可以先说说别人的话题，也可以自嘲一下。在聊天的过程中找到对方的兴趣点，让他沿着自己的兴趣点多说。逐渐获得对方的信任和好感。这种客户破冰话题可以稍微长一点时间，等你觉得对方对你有一定信任态度的时候再开始正式咨询。不要急于求成，否则会影响咨询效果。
作为一个新人，我个人认为咨询前的破冰话题是一个非常重要的环节，直接影响到咨询过程中两个人的沟通效果。所以也希望各位大神多多留言，多多指教。在你的咨询经历中，有哪些因为破冰话题没有很好的开展而遇到的坑？新人应该如何避开这些坑？套用一句妙语，“说出你的不开心，让我们开心起来”。