漏斗模型视角下邀请新成员分享的自我沟通活动设计
两个漏斗模型视角,来电者端的ECS和受邀者端的ECU,分享了关于成功设计邀请的几点。
新的分享活动体验。
做运营的同学都知道。
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自传播(Refer)是其中很重要的一部分。
而邀请新分享活动的设计,无疑是自我传播的重中之重。
邀请新的分享活动也有自己的漏斗模型,包括
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:活动暴露
(曝光)、活动点击(点击)、活动分享(分享);
:产品的曝光、点击和使用。
这两个漏斗既独立又相互关联,但最终的指标是获得多少新用户。
基于这两个漏斗模型,本文讨论了如何设计一个成功的新的分享活动。
1.如何提高邀请人的事件曝光率?
互联网产品可以分为两类:
一类是省时产品:如滴滴、高德和支付宝。
另一类是消磨时间的时间型产品:如优酷、Tik Tok和知乎。
当然,两者的界限并不是绝对的。比如微信,本质上是节约时间(节约
时间)导向的产品,但是你会发现你一天花在微信上的时间很多,所以是微的。
信件也是消磨时间的杀手级产品。
一般来说,以节省时间为导向的产品,大多满足用户的衣食住行和购物需求。
对于事物、旅游等有基本需求的工具型产品,用户在使用产品时往往有明确的任务/目标。
比如我想点一份外卖,买一件衣服,买一张火车票,这样用户的行为轨迹就很清晰了。
明确,只有一条主线来操作任务流,这或多或少与产品的其他模块和功能的使用有关
注意。
对于省时的产品,用户“完了就跑”,注意力极其集中。
有限,决定邀请新的分享活动给我们。
才能获得最大的曝光度,保证漏斗顶端的用户群。
我们可以进一步将用户完整的操作任务流程划分为:“
“三个主要环节,想着邀请新的分享活动。
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而以消磨时间为导向的产品,大多是满足用户娱乐和社交需求的产品。
用户在使用产品时的任务/目标感相对不那么强烈。比如你打开优酷,可能会有溢出。
漫无目的浏览的过程,所以用户的行为轨迹相对复杂多样,但是
还会有主线操作任务流。
对于消磨时间型的产品,除了产品的核心功能,用户都是“闲”的
“购物”使用外围非核心功能的概率相对较高,也就是说除了主任务流场景之外,
可以挖掘的场景相对更多,可以邀请新的分享活动。
2.如何提高邀请人活动入口的点击参与度(点击)
当一个现有用户被一个活动公开时,有几个因素决定了他的点击参与:乍一看,这个活动看起来像
通俗易懂,可信,有动力,独特。
有趣(独特)
理解:要求现有用户在3秒内理解活动内容,包括
设计交互视觉和文案的配合。
可信且有动力:今天的互联网用户数量众多。
替代产品的教育已经很聪明了,可以在脑子里计算出参加活动的时间和精力成本。
预期收益,从而轻松识别各种“陷阱”和“利诱”。例如,一个“邀请朋友来获取”
“拿200元大礼包”的活动不会比“邀请好友获得3元无门槛代金券”更多
有效,所以一个好的新的分享活动邀请应该是可信的,有足够的动机。
(有动力)。
与众不同:今天的互联网用户熟悉各种各样的活动。
习惯了,变得极度麻木。如果你的活动独特有趣,你一定会脱颖而出,获得更多的品味。
新鲜用户的点击参与。
3.如何提高邀请人的活动分成?
当现有用户点击并看到活动页面的完整内容时,他们需要执行以下操作来共享它:
活动规则简单易懂;奖励可以立即兑现;情感价值收益。
邀请新分享活动的奖励规则主要分为三类:基础奖励和累积奖励。
激励、排名奖励和基于这三个类别的组合奖励。
无论采用哪种奖励规则,都要保证视觉和文案交互设计,让用户简单轻便。
松散的理解。
分享后,用户可以在最短的时间内获得一份现金使用奖励。
鼓励,而不是空洞的承诺。该活动的回报越有助于用户从当前或即将到来的操作中学习。
受益于行为,效果越好。
例如,用户可以参与“我的-邀请新代金券”活动,他们获得的代金券可以帮助用户
下次消费的时候省下钱,这个活动的效果不会比用户参与“下单-邀请新砍价获得优惠”更好
活动是有效的。
:具体包括三个方面:
第一,分享这个活动会给用户带来个人形象/标签的正面增益,如果
如果做不到,至少不会对用户的个人形象造成负面影响;
第二,分享这个活动要对别人有利,被邀请者能从活动中受益;
第三,社交,分享活动后,可以有利于与朋友互动,促进情感交流。
流动。
1.如何提高被邀请人的活动曝光率?
受邀者活动的曝光,本质上是站外的曝光,需要从渠道、内容&上曝光;形式的两个角度
专注。
渠道:提供尽可能多的分享渠道,除了主流的微信,微信好友,微信。
博,还提供QQ、QQ空间、Tik Tok、Aauto快手、陌陌等频道;
内容&;形式:除了提供分享渠道,更重要的是努力打造一个适合所有人的。
渠道的内容和形式,比如适合微信朋友圈,适合Tik Tok的图文分享内容的形式。
短视频分享内容形式。
此外,还可以同时设计多种分享内容形式(长图、纯图、短视频、小游戏)。
允许用户任意选择一种内容形式进行渠道分享,并获得奖励。
2.如何提高被邀请人的点击参与度(点击)
当一个老用户把活动链接分享到朋友圈或者几个好友的时候,他想推广他的好友(被邀请者)。
点击活跃链接的参与率有以下几个要素:乍一看似乎很好理解,
可信、积极且相关。
不用说,是最基本的活动设计。
本的东西,同上。
另外,最好保证分享的活动自带公司Logo,这样活动一看就是权利。
它是可信的,不像一个欺诈陷阱。比如很多活动都是以红包的形式包装的,很多都是中间环节。
年长的人对此尤其警惕,更不用说嗒嗒。
其实这个要从邀请人的角度来解决。在此,我再次强调。
让朋友(被邀请者)满意是必要的
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,也就是从这种点击参与中获取价值。
这个价值可以是物质的,比如产品券;也可以是情绪化的,比如吃饱了
受够了它的某些情绪。
“我家孩子选XX奖,邀请你帮忙投票”之类的活动,被邀请者也无法获得。
物质奖励,也不能获得情感奖励。但是,如果你包装一个关于这个孩子的故事,
之后让朋友投票,因为满足了他们的偷窥,感动,* * *唱歌,开心等情绪,相信沟通。
效果会更上一层楼。
:邀请方发起的分享活动,如果恰好符合被邀请方的要求。
需求,那当然是最好的;如果没有,你需要一些技巧来利用邀请人和被邀请人之间的关系。
比如邀请人的ID/昵称就体现在活动文案里。
如果你希望被邀请人使用/消费产品,保证良好的产品体验是基本前提,在此基础上,你需要
有必要引入即时激励(如代金券)和引入限时机制(如三天内的代金券
有效)。
当然这还远远不够,最好能抓住机会。
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