未成年人在家玩游戏收取的钱如何返还？

可以去官网询问或者打游戏公司客服热线咨询客服，提供资料证明这笔钱是被限制行为能力人收取的，协商返还部分，一般可以返还。

第一时间反馈给充值平台或游戏公司。可以想办法通过app store软件下载页面或者官网与游戏公司沟通，尽量解决双方沟通过程中的诉求，保护财产损失。如果这个环节达不到，可以通过法律手段维护合法权益。

《民法》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人是限制民事行为能力人，由其法定代理人代理或者由其法定代理人认可、追认；但是，纯粹有益或适合其智力和精神健康的民事法律行为可以独立实施。

第二十四条不能辨认或者完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。

被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其精神、心理健康恢复情况，认定该成年人为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。

二、未成年充值游戏哪里投诉？

1，可以去官网询问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明这笔钱是被限制行为能力人收取的，协商返还部分，一般可以返还。

2.第一时间反馈给充值平台或者游戏公司。可以想办法通过app store软件下载页面或者官网与游戏公司沟通，在双方沟通过程中尽力解决诉求，保护财产损失。如果这个环节达不到，可以通过法律手段维护合法权益。

3.微信关注腾讯客服，反馈问题，提供确认是未成年人充值，并提供证据。耐心等待需要3-5个工作日。

3.未成年充值平台不给退款怎么办？

如果未成年充值平台不给退款，可以通过客服投诉或者法院诉讼解决。

家长要在第一时间通过截屏等方式记录账号注册时间、玩游戏时间等平台基本信息，然后保存转账记录。发生纠纷时，可以申请调解。如果涉及金额比较大，家长可以向派出所举报。如果不涉及诈骗等刑事犯罪，一般警方也会主张双方调解。公安机关调解不成的，可以向法院申请调解。经调解能够达成调解协议的，双方当事人可以按照调解协议执行。如果调解不成，他们可以向法院提起诉讼。民事诉讼一般采取原告为被告的原则，家长可以向平台经营者所在地的基层人民法院提起诉讼。