如何做好一份竞品分析报告
竞品分析是做产品经理一直都要做的事情,经验丰富的产品经理可能通过体验产品就能理解产品业务逻辑、功能结构、产品差异点等等,但是入门的时候常需要产出竞品分析的文档,作为入门的练习,也可以作为个人作品,在面试的时候出一份力。这里将自己总结的竞品分析方法分享给大家。
做竞品分析的目的主要包括以下几点:
如果相对竞品的功能点做调研,则可以选择有该功能的主流产品,可以不是同领域的产品,主要分析功能流程以及功能页面;如果想对竞品的整个产品结构进行分析,则可以选择同领域的头部产品,它们往往有相同的用户群体,使用场景以及所解决的需求也有相同点,而头部产品作为先行者,对用户的需求理解更深,产品结构也有更多可借鉴的地方。
多体验竞品同类型的产品 ,一个产品不可能涵盖同领域内产品所有的功能,可能一个产品有和竞品相同的功能,另一个产品与竞品非常的相似;体验的过程中关注产品的核心流程只有多体验不同的产品才能发现不同产品、不同功能之间的差异点和亮点,得到有效的见解。
作为用户去体验 ,从用户的角度去分析竞品的使用场景和真实需求,什么样的用户,在什么样的场景下使用什么功能,遇到什么问题;这里可以对竞品的关键功能和亮点功能做深度的体验,走完整个功能流程,并从用户的视角分析其做的好的地方以及可以改进的地方。
体验过程中重点关注 用户、场景、需求、产品结构、核心流程、核心功能、核心页面、亮点功能、不同产品之间的差异点 。
完成产品体验之后,你对产品有了一定的了解,并且有了自己的一些看法,这时候你就可以结合更多的信息从产品的视角来分析竞品, 在分析的过程中不能有个人的成见 ,可能有些产品体验之后你觉得很难用,不喜欢,怎么会有人用这种产品,那可能是你不了解这个领域或者你不是它的目标用户;
首先你可以从一些数据网站(艾瑞数据、百度统计、酷传、千帆等等)获得一些产品数据信息(活跃用户数、产品使用时长)和用户数据(年龄、地域等等),结合这些信息分析用户、场景、需求, 做简单的用户画像 ,这里主要看个人的理解;
其次分析产品结构,产品业务逻辑、主要的功能以及功能页面,核心的流程,功能与产品之间的关系,功能是怎么实现的,背后的逻辑是什么,不同呈现方式的优劣;
通过产品数据(活跃用户数、产品使用时长等等)分析其市场表现,分析其市场定位,目标人群,产品特点等等,可以结合SWOT分析或者五要素方法来做。
从一些APP数据统计网站(酷传、APPAnnie等)获得迭代路径,通过分析迭代路径,看别人走过的路踩过的坑,哪个功能上来之后,用户口碑变得更好,哪些功能被用户吐槽,学习产品规划路线,避免自己在产品设计犯同样的错误;
可以从产品官网、官微、公众号、产品banner上获得产品运营策略,运营分析主要看其主要的运营方式,线上还是线下,是以什么样的形式做的,运营针对的人群以及目的是什么,这个可以结合AAARR模型来做;根据运营时间节点对应时间节点产品数据表现,分析运营活动的效果。
如果你在做产品可以和自己的产品做对比,也可以用两到三个同类型的产品做对比,太多的话不太好操作;主要分析功能结构有哪些不同,核心差异点在哪,这样做优缺点,哪些是可借鉴可优化的,产品在领域内大概处在什么位置。
报告的内容形式大同小异,也没有一定的形式,更多的还是 你对产品的体验、思考和分析 ,多体验多思考才是最重要的; 另外根据目的的不同,分析的侧重点也会不同, 这里需要把握好。
注意:
要有目的性,根据自己的目的来做,
不要带主观色彩,从产品和用户的角度出发来分析,
多体验、多思考、多分析,