kfqqcom人工服务对话框在哪
在弹出的腾讯的官方在线客服的聊天的框,根据服务的时间内,会在聊天框中显示"在线客服",在服务的时间,会显示的在线客服,就可以进行人工服务。
金牌服务全天候在线解决企业人工坐席无法24小时在线,离职,旷工,忙时无服务等问题。客服机器人金牌服务永不离线,24小时高质量服务。
降低人工成本85%模拟真人客服坐席,独立完成售前营销咨询,套电留资,售后服务解答,创建工单,全渠道问题解决率高达98%。
辅助人工坐席提效,金牌话术导航,实时提示人工坐席最佳匹配话术,人机协同,机器人与人工坐席智能切换,五星级客户服务不中断。
管理更轻松自主训练学习新知识,知识库越用越聪明,多维度管理者数据看板,智能用户画像分析。