惠普CQ40重装系统后,无线网络适配器指示灯不亮怎么解决?

您好,感谢您选择惠普产品。

惠普cq40笔记本无线网卡开关指示灯正常运行时开启为蓝色,关闭为黄色或橙色,若重新安装系统后指示灯熄灭,通常是系统没有识别到无线网卡设备。若重新安装系统前可以正常使用,首先建议您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,

把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用

如果无法改善,恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;

但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。

具体步骤如下:

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,

选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项exit栏目下, exit saving changes后选择yes ,笔记本会自动重启

如果依旧无法改善,建议更换纯净版系统引导重新安装,尽量避免通过克隆版(ghost)或winPE等快速自动方式安装系统,这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

这些方式都无法改善,才可能是与无线网卡硬件运行有关,建议您联系维修中心查看维护,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。?

希望以上回复能够对您有所帮助。