政民零距离投诉管用吗 有。政民零距离是由天津市政府办公厅天津政务网办公室和北方网联合策划、***同举办的《政民零距离》栏目在市政府领导同志的关心和支持下,经过精心筹备,在其中投诉是管用的,于2009年10月20日正式开通。