相机无法使用,请问怎么办?

若使用vivo手机,可尝试以下处理方法:

1、尝试将手机重启,观察是否恢复使用。

2、清除相机程序数据

进入设置--应用与权限--应用管理--相机--存储--清除数据;或长按相机App--应用信息--存储--清除数据,再拍摄。此操作不会删除照片,但会将相机中的参数还原为默认值。

3、升级系统版本

新版本提升兼容性和稳定性,请进入设置--系统升级页面,将手机升级至最新版本使用查看。

4、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。