梦幻西游客服电话是多少

客服电话：95163999（全天24小时接听）。

拨通后，您可以选择类别听取录音了解您问题的处理方法，您也可以根据提示选择转接人工服务。

梦幻西游发行时间是2003年12月18日，《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，最高同时在线人数达271万(2012年8月5日14时45分)，是中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。

梦幻西游自助查询内容介绍如下：

1、全服查角色。

查询帐号在所有服务器的角色信息。

2、查询帐号的剩余点数。

3、消费明细查询。

帐号消费明细/登录记录自助查询。

4、防沉迷查询。

查询防沉迷状态及解决方法。

5、合服查询。

服务器合并历史，合并后的服务器名称自助查询。

6、处罚自助查询。

游戏禁言、隔离等处罚记录自助查询。

7、踢角色下线。

帐号处于锁定状态，强制角色离线。

8、自助查询已经被自杀的角色，自助恢复角色。

9、绑定小号或角色创建数据错误，通过角色id自助删除。

10、查询服务器状态，包括爆满、繁忙、良好、极好、新开、维护。

11、忘记帐号，通过服务器、昵称、关联手机自助找回。

12、自助对当前所使用网络进行检测。