我的汤姆猫是怎么随机扣这个游戏的费用的？玩了一个星期，孩子在没有任何提示和密码输入的情况下，把支付宝里的钱全部扣光了。

我也是。就在刚才，我已经下载了这个游戏一年多了。刚才，孩子不知道怎么交，648元！我给汤姆客服打电话，对方说是游戏，我们自己掏钱。我们不能退货！我说我没有自己的意愿就交了。怎么算呢？这是强制消费！但是无论我说什么，对方都说不回！唉！没有推理的余地！没地方管吗？谁知道去哪里投诉这种无良游戏！