通用加速器常见问题

错误提示是加速器运行时在日志文件中自动生成的提示文本，有助于解决加速器遇到的运行问题。您可以通过点击加速器程序界面上的“日志”按钮查看错误代码的内容。

1.3.2 L2TP连接尝试失败，因为安全层在初始化与远程计算的协商时遇到处理错误。

请遵循以下步骤:

(1)安装软件后，请确保重新启动了计算机。

(2)如果重启电脑时这个错误依然存在，可以下载补丁，解压后双击导入，重启电脑！

1.3.3 tap0901:打开代理失败！或者tap0801:打开代理失败！

这种现象有几种可能，请按照步骤分别尝试:

(1)你的软件有问题。请关闭软件并再次运行它！

(2)您的计算机可能安装了第三方防火墙。建议打开防火墙的123和1701端口，重新运行加速器。请确保您正确选择了“Windows防火墙”。

(3)您的网络环境不支持组件。请选择加速网络，单击程序页面上的属性按钮，然后找到“启用组件”选项，取消默认选中的复选框，单击确定，关闭软件重新运行。

(4)你的软件安装有问题。建议卸载软件，重新安装！

1.3.4远程计算机没有响应。如果您需要更多帮助，请单击“详细信息”或在帮助和支持中心查找此错误号。这种现象有几种可能，请按照步骤分别尝试:

(1)您的网络环境不支持组件。请选择加速网络，单击程序页面上的“属性”按钮，然后找到“启用组件”选项，取消默认复选框，单击“确定”，关闭软件重新运行。

(2)同时连接服务器的人太多。建议你以后再连接。或者一直尝试连接。

1.3.5错误代码(711)

这台计算机上有一个配置错误，无法建立连接。

请启动远程访问连接管理器以及网络连接和电话服务。启动方法:Start-& gt；运行-& gt；输入:services.msc -(双击)远程访问连接管理器和网络连接和电话-启动这三个服务。

1.3.6点击加速，弹出“请选择接入网络”或“请输入用户名”对话框。

这种问题主要是你的软件在安装过程中出现了错误，导致配置文件不完整。解决方案:

步骤1，关闭正在运行的加速器软件；

第二步，然后点击“开始-程序-中国铁通-卸载软件”卸载程序，重新安装程序。(下载最新版本)

1.3.7自动重拨....！

重启电脑就好！

2.1为什么QQ、MSN和网页在使用加速器后会断开连接？

软件刚运行后会有一瞬间断网，因为软件需要配置你的电脑，过一会儿网络恢复正常，有加速作用。如果你在开加速器的时候同时在运行QQ、MSN等软件，这些软件可能会断网。请关闭QQ、MSN等软件，重新登录！

2.2使用加速器后我的网速能提高多少？

我们的加速器就是按照你的实际带宽值来提速，但是最大提速不会超过你的实际带宽值。举个例子，如果你是1M的ADSL用户，你平时的下载速度是70KB/s，使用加速器后，最大下载速度是128KB/s，因为1M的最大下载速度只能是128kb/s..

2.3不好意思，我下载了加速器。如何显示断开或已断开的状态？

你的加速器有问题。您可以点击“日志”按钮查看错误提示，进入“常见问题和解决方案”查找解决方案，或者尝试在我们的网站上联系我们。

2.4使用加速器后，我的IP发生了怎样的变化？

加速器的原理是让你的电脑发出的数据包以最快的速度到达目的地。您的ip可能不会显示真实的本地ip，因为加速器改变了数据包的路由方向，这将导致您的ip显示出错。

2.5用了路由器后加速器真的不能用了吗？

不可以，如果你的电脑是通过路由器(NAT)联网的，可以点击程序的“设置”按钮，选择在NAT后面。

2.6不好意思，我同时用路由器上网。当我使用加速器时，几台计算机会加速吗？

不可以，加速器只能加速安装了加速器的电脑。如果你想让其他机器有加速效果，请在其他机器上安装加速器。

2.7这个加速器收费吗？

免费！

2.8网速是如何计算的？

在计算机网络或网络运营商中，一般以bps(或b/s)来表示宽带速率的单位；Bps代表每秒比特数，表示每秒传输多少比特的信息，它是bit per。

第二的简称。实际上1M的带宽就是1Mbps(兆位每秒，不是兆位每秒)。

建议用户记住以下转换公式:

1B=8b 1B/s=8b/s(或1Bps=8bps)。

1KB = 1024 b 1KB/s = 1024 b/s

1MB = 1024KB 1MB/s = 1024KB/s

示例:

在我们实际的网络应用中，下载软件时，经常会看到诸如下载速度显示为128KBps(KB/s)、103KB/s等字样，因为ISP提供的线路带宽单位是比特，而一般下载软件显示的是字节(1字节=8比特)，所以实际值可以通过转换得到。但是，我们可以根据转换公式对其进行转换:

128 KB/s = 128×8(KB/s)= 1024 KB/s = 1mb/s，即1.28 KB/s = 1 MB/s。

2.9铁通用户使用网络加速器有效吗？

是的。

怎么才能打开端口？

如果您的电脑没有安装防火墙，默认情况下该端口是打开的。请确保您选择了正确的“Windows防火墙”。如果安装了第三方防火墙，请参考防火墙的说明打开端口123和1701。

2.11加速器更新频繁吗？

只有功能升级了，软件不足解决了，才需要升级。如果有新版本发布，你的软件会有提示，提醒你是否升级。

2.12请问为什么多次打不开网站，显示错误或者输入网址没有页面？

这很可能是你选择的dns服务器有问题(如果自动选择dns，可以改成手动输入)。如果您是通过路由器(nat)访问互联网的用户，请更改本地连接的dns服务器的地址。如果您是ADSL拨号用户，请更改您拨号连接的dns服务器地址。你可以通过点击开始-设置-控制面板-网络连接- xx连接(根据你的情况，但不能通过speednet连接)-属性-常规-双击互联网协议(TCP/IP)来更改你的dns服务器地址。用搜索引擎“dns服务器地址”搜索(百度、谷歌)可以找到dns服务器的地址。或者下载并参考我们收集的国家dns服务器地址。推荐的dns服务器地址为:211.98.2.4用于备份，211.98.4.1。

2.13这个加速器是干什么用的？

加速器是软件，以改善您的网络质量，使您获得更快的网络接入。

2.14为什么我的加速器总是断线？

首先，请确保本地网络正常，加速器软件可以与服务器正常通信；其次，请参考“防火墙设置”。

2.15我在用加速器后在网通/电信上玩游戏。为什么我还是不开心？

因为影响网络的因素很多，我们加速器的目的就是让你的网络更好。如果玩网游还是觉得不开心，请参考影响网速的因素。

2.16请问为什么网速越来越慢，慢的时候连网页都打不开？

这个问题主要是你的局域网不稳定造成的。可以向当地网络运营商分公司询问情况！

2.17请问我用BT下载电影为什么还是很慢？

如果用BT，首先要看种子资源。如果种子资源少，速度肯定慢。加速器只是让你的网络环境变得更好，但是考虑到影响网速的因素很多(你的网络环境可能对bt有限制)，并不能保证你会使用加速器，快速下载bt。但应该有所改进。你可以再等一会儿，或者试着找一个受欢迎的种子资源下载。

2.18请问这个加速器能用什么宽带吗？

目前通用互动网络加速器仅铁通用户免费支持。

2.19为什么在安装过程中长时间不能移动鼠标，停止使用键盘？

这可能是安装软件时的未知冲突。如果你是xp操作系统，可以按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，杀死这个进程，重新安装。