杭州牛一网络科技有限公司的客服电话打不通。

1.由于10010是公司对外统一服务热线，故障、扣费等突发话务导致人工忙时接通率会降低。

2.建议您可以通过网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等自助渠道查询或办理业务。