目前网游消费者的投诉主要有哪些？
第一，侵犯了消费者的选择权和财产权。比如篡改网游属性、网游停删后充值处理不当、网游账号封停后续处理机制不完善、默认自动续费等。
二是网络游戏涉黄、涉暴、涉赌频繁，相关企业整改不到位，污染网络游戏文化环境。
三是未成年人保护机制不健全，实名认证、防沉迷系统存在漏洞或不足。
第四，手游App过度主张权利，个人信息收集超出必要范围。
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中消协呼吁网游企业树立消费者优先的理念。
针对上述问题，中消协呼吁网络游戏企业树立消费者优先的理念，充分保护消费者的合法权益，并对网络游戏企业提出以下要求:
1，始终严守商业诚信。
网络游戏经营者应当坚持诚信，规范经营，依法宣传，确保实效。相关服务协议不得设定不公平、不合理的条款，并应当提请消费者注意价格或者费用、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容。，并根据消费者的要求进行解释。
2.着力提升文化内涵。
网络游戏运营商应该坚持把社会效益放在第一位。我们必须遵守法律法规，杜绝网络游戏涉及色情，暴力和赌博的问题。要坚持正确的文化导向，注重内容质量，提升文化内涵。要加强内容审核，及时预警和查处违规行为。
3.加强消费者权益保护。
网络游戏经营者应当关注消费者的诉求，倾听消费者的意见，及时改进问题。要妥善处理消费纠纷，提供便捷多样的投诉渠道和救济措施，提升消费者满意度。
4、坚决贯彻未成年人保护的要求。
网络游戏运营者应积极承担社会责任，构建全方位、多举措的未成年人游戏保护机制。要细化未成年人游戏保护措施，优化实名认证、防沉迷、家长监控系统。要加强协调，探索建立联动累积游戏时间机制，引导未成年人健康游戏。
5.保护个人信息安全
网络游戏经营者应当严格遵守法律法规，秉持合法、公正、必要的个人信息收集原则，明示信息收集和使用的目的、方式和范围，并征得消费者同意。采取技术措施和其他必要措施保障信息安全，防止消费者个人信息泄露和丢失，坚决杜绝信息交易等黑色产业。