游戏质检是什么意思
质检的工作就是监督游戏客服的工作,向上汇报客服工作状况。游戏服务把关类似得工作,没有硬性技能需求,但最好有游戏工作经验了,负责客服人员日常服务的质量检查和监督工作,分析并归纳玩家服务中存在的问题,形成质检报告,并协助上级培训,纠正存在问题,提升玩家满意度。
质检的工作就是监督游戏客服的工作,向上汇报客服工作状况。游戏服务把关类似得工作,没有硬性技能需求,但最好有游戏工作经验了,负责客服人员日常服务的质量检查和监督工作,分析并归纳玩家服务中存在的问题,形成质检报告,并协助上级培训,纠正存在问题,提升玩家满意度。