玩游戏时笔记本电脑突然一片空白。

您好,感谢您选择惠普产品。

如果你确定笔记本硬件和软件满足游戏的运行要求:

1.建议可以先调试游戏,尽量降低游戏效果;如果游戏版本有更新版本,建议你更新到最新版本;

2.连接电池和电源适配器后,您可以在控制面板-电源选项-电源使用方案中选择“高性能”;

3.可以尝试更新显卡驱动测试。

4.如果以上操作失败,还可以备份数据,更新安装适合游戏版本的原操作系统。

5.如果你的笔记本过热,可能导致机器显示不正常,可以联系将笔记本稍微抬高或者使用散热底座辅助散热;如果上述操作后机器的问题依然存在,建议您可以尝试联系当地惠普服务中心(点击查看当地惠普服务中心的信息)进行除尘和硬件测试。

希望以上回复能帮到你。