“二八定律”是什么,是谁提出来的?
巴莱多认为,在任何一组事物中,最重要的只占很小一部分,大约20%,剩下的80%都是次要的,虽然是多数,所以也叫二八定律。
“二八定律”在生活中广泛存在。80%的业务销售来自20%的商品,80%的业务收入由20%的客户创造;在一家销售公司,20%的业务员带回了80%的新业务。
“二·二八现象”和“黄金分割”一样普遍。
保险公司管理中的误区——“倒二八”现象
1,我们通常用80%的精力去做只会达到20%效果的事情。目前国内企业管理中“经营”与“管理”的比例一般为8: 2,而世界发达国家企业管理中“经营”与“管理”的比例为2: 8。
2.在保险公司的运营中,80%的员工在物流,而20%在一线;政策的制定和措施的出台,往往考虑的是占80%的大多数人的意见和利益,而不是市场的规律;花80%的时间处理日常工作,20%的时间做工作中80%的重要事情;在团队管理中,考虑了中间80%的大部分人,而忽略了最突出最落后的人。其实最好把他们80%的精力花在管理上。针对代理商流动性大的特点,各公司都在讨论如何将留存率从20%提高到80%,至今没有一家公司成功;
3.在业务推广的情况下,如何提高80%的人的业绩,提高整体水平,杜绝业务一边倒,靠明星打头阵的现象,往往忽略了效率最高的20%的人,这种情况并不少见。这种违背“二八定律”的现象很多。
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“二八定律”在保险管理中的应用:
1,“二八定律”在保险目标管理和时间管理中的应用不同管理层次、不同岗位的人,无论内容如何不同,都有自己的工作目标和工作重点。一定要明确目标,抓住重点,做好取舍,集中精力做好该做的事情。老板把80%以上的时间和精力花在考虑经营目标、发展方向、规划和决策上,而业务人员必须把80%的精力花在寻找客户上,先做对的事情,再做对。
在时间管理上,一定要把20%的黄金时间用来做重要的事情,垃圾时间用来处理垃圾。所以,在生活中,我们要真正找出影响工作效率的因素,让我们只需要花20%的时间去做占日常生活80%的重要事情,真正发挥自己的优势,轻松实现目标。
2.“二八定律”在保险代理人团队中的保留率及激励措施的应用。保险代理人队伍的流动性很大,留存率也存在二八现象,这就要求我们在增加员工的时候要找到合适的人,然后才能做合适的事情。
为了提高服务质量和生产率,我们必须在一开始就找到优秀的人才。留下20%的“合适”的人,会降低你的运营成本,提高你的工作效率。因为优秀的人犯错少,所以能让你的企业更有效率,也就是多产。就算你多付工资,也是值得的,因为你让自己更有效率。如果找到合适的20%的人,有可能留存率达到80%。
3.“二八定律”在人事管理保险公司的应用,和其他销售公司一样,20%的展业人员卖出80%的新保单,业务一边倒,明星领路的现象随处可见。只要稍加留意,无论是大团队还是小团队,二二八现象无处不在。因此,保险公司必须特别重视优秀销售人员的保留、优秀销售人员的进一步成长以及优秀销售人员对公司同事的影响。
从人力成本来看,这些人的人力成本最低,而生产率最高。这20%的人员是先头部队,是带头人,是榜样。他们的成长速度会影响整个团队的成长速度,他们的前进步伐对整个团队起着决定性的作用。关注这个高效群体,保险公司会获得更高的效率和效益。