通过游戏看人性。
1，对组长的不尊重。
在比赛过程中，除了排队扛旗的时候会想起领队，其他时候基本不知道领队的存在。除了组长本人的原因，组里实际领导太多，总觉得自己比别人懂，想说怎么办就怎么办。
每个人都有每个人的角色。实际工作中有这样的情况吗？当然有。中国有句话叫“军令不受影响，你不在”，其实就是一个道理。当一个人在做项目或者和客户接触的时候，他掌握的信息是最全面的，领导自然可以给出建议，但那只是意见，不是命令。经过充分沟通，形成决议。如果没有，就会形成领导说什么我就做什么，不需要主动去想。不然我做的越多，错的越多，挨的批评也越多。
2.不要离开低价值内容的事务。
在比赛的过程中，每个人都在争先恐后的为每个人重复同样的工作，甚至中间出现了严重的失误，但是因为时间的原因，他们又在匆忙的继续工作，没有人反思如何改进。
工作中也是如此。大家都被客户逼得没日没夜的加班。无论是员工、项目经理还是部门经理，在日常琐事中，没有人能站在旁观者的角度思考如何改进项目流程和服务流程。各省项目经理一定要脱离日常运维工作，探索提高运维效率的方法，增加与领先客户的沟通频率，而不是拘泥于每天接电话修改数据这种毫无价值的工作。
3.我不敢给领导提建议。
在比赛过程中，领导(不是领队)提出的方法基本不评论，也没有人反驳。这也是老师说大家同质和谐的原因。
表面上的和谐真的和谐吗？领导提出的战略是正确的，基层员工没必要质疑。但是领导提出的行动方法真的对吗？真的是最好的吗？真的不能做任何评论吗？恐怕事实并非如此。想要改变这种情况，单纯依靠员工肯定是不行的。更多的需要在领导层和公司层面进行改变。
4.不要站在其他帖子的角度思考。
赛后，有人没有从全局角度总结和改进球队，而是指责一个人。比如国王、将军、士兵的游戏，其实将军的指挥是最重要的。他要在战场的过程中根据不同的人去琢磨不同的细节。比如有人转的太远；有的人胆子太大，不敢碰炸弹，容易触雷；有人投掷的方向是右还是左等。有的人直走，出来就右拐或左拐，等等。而有些士兵不信任甚至不理解将军。
工作中不就是这样吗？每个人只看自己的地，不看其他部门、公司、其他部门、同事，只看自己。这种各种政治，互相不理解的局面，才是公司最大的困境。不仅基层员工需要改变，中高层领导也需要改变。相互理解合作，在任何体制下都能形成强大的战斗力。如果他们之间不信任，不合作，再好的管理制度也不会执行，反而会成为推卸责任的借口。
5.沟通成本最高。
在比赛过程中，无论是教练定的规则，还是小组定的规则，总有人不执行。他们是故意不执行吗？不行，沟通成本太高。
为什么越小的公司越容易管理，越大的公司越难管理。其实最重要的一点是沟通成本太高。任何一条信息经过多次传递后，信息的真实性和完整性肯定会下降。另外，信息不可能全面，每个人所处的环境、角色、理解能力都有很大差异。实施起来很难形成合力，甚至形成阻力。需要把公司内部以及与客户的良好沟通作为公司工作的重点。