网易云音乐经常死机。发生了什么事?

首先检查硬件问题，排除连接错误和硬件损坏的问题。这种问题也很常见，只是硬件问题被误认为问题。排除硬件问题后，请参见下一步。

排除硬件问题，要考虑系统是否缺少声卡驱动。右键单击计算机并选择属性。输入计算机属性。

在属性页中，单击左侧的设备管理器选项。

在设备管理器中，列出了计算机的所有硬件，其中声卡驱动程序信息包含在声音和游戏控制器选项中。用鼠标点击前面的三角形。

如果里面有黄色问号，说明系统缺少声卡驱动，需要安装驱动才能让电脑发声。

在通用声卡驱动中，找到链接，进入，安装，安装后重启，恢复正常声音。