甘肃移动为什么游戏积分充值不成功？

1，有可能是用户已经达到充值金额上限，也就是说已经充值了5000个游戏积分；

2.有可能是用户使用的手机卡没有GPRS功能；

3.有可能是充值过程中网络服务器出现故障，导致充值不成功，用户需要重新操作；

4.有可能用户正在使用CMNET联网，请切换到CMWAP联网重新操作；

5.有可能用户是智能网用户，这类用户不能充值；

6.有可能是用户充值信用记录差，成为了欠费用户。如果用户在上个月的充值中没有正常缴费，系统会默认该用户为欠费用户，游戏无法充值，直到用户支付了之前的充值记录，同时过去购买的游戏积分也无法再次使用。

7.本地网关可能有问题，需要通过平台验证本地网关的配置；

8.有可能是网游客户端版本太旧，用户需要重新下载最新版本。